POLITICA DI RESO
WorldofElisabetta accetta resi entro 14 giorni dalla data di consegna. I prodotti devono essere nuovi, non indossati, con etichette attaccate e nella confezione originale. Non accettiamo resi per articoli personalizzati o prodotti beauty.

COME EFFETTUARE UN RESO
Per avviare una richiesta di reso, visita worldofelisabetta.com e segui le istruzioni nella sezione “Resi”. Riceverai una conferma via email con le istruzioni per completare il processo.

SPEDIZIONE DEL RESO
Il costo della spedizione per il reso è a carico del cliente, a meno che il prodotto non sia difettoso o errato. Assicurati di utilizzare un corriere tracciabile per evitare smarrimenti.

RIMBORSI
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi. L’importo verrà accreditato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

PRODOTTI DIFETTOSI O ERRATI
Se hai ricevuto un articolo difettoso o sbagliato, contattaci immediatamente attraverso il modulo sul nostro sito. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, comprese le spese di spedizione.

CAMBI
Attualmente non offriamo cambi diretti. Se desideri un articolo diverso, puoi effettuare un reso e poi ordinare nuovamente sul nostro sito.

STATO DEL RIMBORSO
Puoi verificare lo stato del tuo rimborso accedendo al tuo account su worldofelisabetta.com o controllando la mail di conferma.

RESI INTERNAZIONALI
I clienti internazionali possono effettuare resi seguendo le stesse procedure. Eventuali dazi doganali non sono inclusi nel rimborso.

DOMANDE FREQUENTI
Per ulteriori informazioni, consulta le nostre FAQ su worldofelisabetta.com o contatta il nostro servizio clienti.

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